CONSUREKA
SOLUCIONES PARA UN MUNDO CONECTADO
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SERVICIO TÉCNICO

Tu operación merece
continuidad.

Mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico y asistencia para equipos de impresión, hardware, software y conectividad.

Personas preparadas para resolver.

Contamos con técnicos calificados y certificados para atender los inconvenientes que pueden surgir con el uso y desgaste de los equipos. A través de alianzas comerciales, ofrecemos soporte en varios estados del país.

Consulta la cobertura y las condiciones de atención para tu ubicación antes de contratar el servicio.

Call center de soporte

Recibimos solicitudes por teléfono y correo electrónico. Brindamos asesoramiento remoto para resolver incidencias a nivel de usuario.

Laboratorio

Realizamos mantenimiento de equipos recibidos en nuestras oficinas y pruebas de eficiencia de consumibles, repuestos y componentes electrónicos.

Atención al cliente

Orientamos cada solicitud, coordinamos la evaluación y damos seguimiento a la atención del equipo.

Servicio técnico de campo.

Nuestros técnicos visitan oficinas, domicilios y negocios para evaluar, diagnosticar y resolver fallas, sustituir repuestos y realizar mantenimiento preventivo de impresoras, fotocopiadoras y otros equipos. La atención contempla hardware, software y conectividad.

DiagnósticoMantenimiento preventivoReparaciónPartes y repuestosSoporte remoto
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